【行庆特辑-民泰追光者】丨危急时刻伸援手的“平民英雄”

　　编者按：岁序更迭，华章日新，2024年8月18日，民泰银行将迎来36周岁生日。从1988年到2024年，三十六载春秋，民泰银行步履不停、奋楫笃行，书写了与时代并肩、与经济同频、与民生相融的民泰答卷。36年的时光同样见证了一代代民泰人向下扎根、向上成长，书写与民泰共成长的“独家记忆”。值此36周年行庆之际，民泰银行特别推出行庆特辑，讲述民泰人风雨同行，以匠心致初心的故事。

　　本期，《行庆特辑-民泰追光者》将介绍在危急时刻，徒手接住坠楼女童的“平民英雄”沈东、陆晓婷的故事。每个非凡时刻或许都由平凡的我们铸就而成，致敬每一个在平凡岗位中努力创造不凡力量的奋斗者！榜样如炬，追光而行，三十六载，初心不改，美好未来，我们同心铸造！

　　2022年7月，浙江桐乡民泰村镇银行的沈东、陆晓婷两位90后年轻人因为徒手接住坠楼女童火遍全网，被网友誉为“最美二人组”，同时也被称为“平民英雄”。他们因此获得了“浙江好人”、“中国好人”等诸多荣誉，2023年，他们获得了第八届浙江省见义勇为道德模范殊荣！在杭州第19届亚运会嘉兴站火炬传递活动中，沈东还作为第142棒火炬手参加了火炬传递。

　　支农支小，践行普惠初心

　　沈东是土生土长的大麻镇大庄村人，父亲长期从事沙发布生意，融资难问题是一直摆在父亲面前的老问题，沈东的父亲不愿意向亲戚借钱，又觉得去银行办理比较麻烦。和沈东父亲有同样困扰的是大麻镇上许多的家庭作坊、小微企业主，他们资金需求大，但很多银行没有专门针对他们的信贷产品，自身也缺乏融资经验。出于帮助父亲以及乡里邻居解决融资的初心，沈东2014年大学毕业后进入桐乡民泰村镇银行工作。短短三个月时间就开始独立办理信贷业务，2015年业务量快速增长，全年新增3000万左右小额贷款，所有贷款客户全部来自村居，户均20万左右。

　　“我们做驻村工作的，走几公里路不算什么，之前村里的路不平整，车开不进去，都是一家一家走出来的。”驻村工作有诸多的不容易，布艺加工户零星分散在各个村里，家庭作坊里粉尘多、声音嘈杂，与客户交谈经常得很大声才能听见，有时候一天十几户走下来喉咙都哑了。沈东坚信只有走好金融服务村居的“最后一公里”，才能知道村民具体需要什么，才能让老百姓真正享受到金融服务的便捷。

　　2019年，大麻镇黎明村、海华村、光明村、大庄村等多个村正值搬迁，村民们需要在三天内一下子拿出15万元用于购买养老保险，对于很多面朝黄土背朝天的农民来说这是一笔巨款，而且时间紧张，镇上其他金融机构表示审批没有这么快，无法承诺三天内放款，向亲戚借钱三天内也不一定能借到。第一时间了解情况后，沈东和同事们立马向总行申请开通绿色审批通道，增加打印机设备等，经过连续三个晚上通宵加班，成功为村民办理600多笔养老贷款，共计 7000余万元。

　　“他这个人靠谱，找他办业务我们放心。”这是客户们找沈东办理业务的原因。“事事有回音，件件有着落”，靠谱也是他工作出色的一大亮点。目前沈东是浙江桐乡民泰村镇银行屠甸支行副行长（主持工作），除业务外包括队伍管理、支行建设等他也在不断学习中。

　　诚以待人，做好金融服务

　　“靠谱”同样也是陆晓婷身上的一大特征。陆晓婷2018年7月入行，从柜员到大堂经理，再到风险合规部科员，都需要直面客户，与客户交流。陆晓婷在工作中信奉客户优先原则，无论何时何地都将客户满意度作为自己工作的根本。

　　有一次，客户家孩子结婚急需用到新钱与硬币，客户跑遍大麻镇上的所有银行都因为没有预约取不到新钱，陆晓婷便一直热心帮忙联系，在结婚前一天那个下午联系到附近乡镇的好几家银行，东拼西凑才凑够客户需要的数量，并且帮他一家一家去取回来。因为这次的深入接触，这位客户成了陆晓婷的忠实粉丝。

　　热心公益，反哺社会

　　工作之余，沈东、陆晓婷热心公益事业，父母从小的教育观念要心存善念，自己有能力的时候要帮一把有需要的人。

　　自2020年疫情发生以来，沈东连续三年都自发向行里捐款，共计八千余元，用于购买抗疫物资。疫情防控期间主动要求回到大庄村，当一名志愿者，穿上防护服守住卡口，往往一守就是一天。他说“这是共产党员的职责，单位也是我的第二个家，与我息息相关，要常怀感恩之心。”

　　陆晓婷在大学期间是学校红十字协会的一员，大学四年都会跟着大家去做一些简单的公益活动。工作之后利用节假日时间去看望孤寡老人、慰问福利院，引导高龄客户和环卫工作者在高温时节前往环卫工人休息港湾，为他们送去解暑产品……

　　“我相信人性本善，更相信是成长过程中，我的家庭、学校、工作、社会环境塑造了内心这样一种善的信念。”沈东说道。

　　“这些荣誉以及来自社会的肯定也激励我保持初心、向善向真，始终怀善之念，继续行善之事，做好金融服务工作。”陆晓婷说道。

　　沈东、陆晓婷是民泰人的代表，也是青年党员的代表。他们徒手接孩子的举动，不仅是外在力量的迸发，更是内心“真、善、美”的体现。他们用实际行动，在平凡的生活、工作中做不平凡的自己，用点滴善意和善举凝聚起桐乡民泰向上向善的强大正能量。怀善之念，行善之事，无愧于心，不止于行，他们以永不言弃、顽强拼搏的精神诠释着青年民泰人的人生追求和使命担当！