【行庆特辑-民泰追光者】丨从职场新人蝶变为团队负责人

　　本期《行庆特辑-民泰追光者》将介绍福建漳平民泰村镇银行陈瑞杰从一名职场新人成长为团队负责人的故事。每个非凡时刻都由平凡的我们铸就而成，致敬每一个在平凡岗位中努力创造不凡力量的奋斗者！榜样如炬，追光而行，三十六载，初心不改，美好未来，我们同心铸造！

　　陈瑞杰，2018年6月25日进入福建漳平民泰村镇银行工作，参加金融工作6年整，先后担任村行客户经理、业务拓展部总经理、支行行长助理。在村行的培养下，在领导和同事们的关心支持下，在自身勤劳奋进、坚韧不拔的拼搏下，他从一个初出茅庐的小伙子，成长为一名出色的团队负责人。

　　立足村居破万难，真诚服务赢信任

　　刚到民泰那一会儿，没有任何销售工作经验和人脉资源的他不知道该去哪里找客户，很长一段时间业绩一直没有什么起色。在参加民泰培训学校“村居营销”培训之后，他立即想到了自己的老家——官田。官田乡地处漳平市东南，距离漳平市区66公里，主要产业有沃柑、柚子等水果和毛竹种植。想到可以回乡为乡亲们服务，激动的心情油然而生。说干就干，他向领导提出了驻村开展金融服务工作的申请，获得批准之后，立即回乡开始在乡野田间走访，了解农户们的金融需求。

　　但万事开头难，事情远没有他想得那么顺利。由于村民们对村行不是很了解，纷纷表示不放心，“是不是私人银行啊”“钱存在银行安不安全啊，会不会被冻结啊？”，有的觉得从银行贷款太麻烦，怀疑的声音不绝于耳……这无疑是给陈瑞杰泼了一盆冷水。然而受过部队训练的他，具备顽强的意志力，并没有被这点困难打倒，他认真总结了村民们的顾虑，找到村委及在村里有威望的关键人，详细介绍了福建漳平民泰村镇银行支农支小的市场定位以及“善小而精 无微不至”的服务理念。有了关键人的沟通协助，他再次找到有资金需求的农户，用真诚的服务打动他们，实现了业务上的突破。之后，无论刮风下雨、严寒酷暑，哪怕是要翻几个山头，他都如约而至上门服务，利用晚上时间现场签约放贷，既不耽误农忙，又解决了客户的燃眉之急。陈瑞杰用自己的坚持与真诚赢得了农户们的尊重和信任。为了帮助当地农户，他还当起了推销员，通过微信朋友圈、QQ群等方式，发动身边的亲戚、同事、朋友宣传和购买官田乡的农副产品。

　　“做一个客户，累一份诚信，赢一方信誉”，2021年6月，村行与官田乡坪山村举行了整村授信签约仪式，向坪山村授予2000万元信用额度，进一步优化群众贷款流程，化解产业发展资金瓶颈，让村民们在足不出户、人不出村的情况下，以最便捷的方式得到贷款资金。截至当年年末，陈瑞杰共服务官田乡农户300余户，累计签约贷款2500余万元，并成功打造了福建漳平民泰村镇银行首个示范村——官西乡村振兴示范村，助力推进乡村振兴工作。

　　以身作则勇担当，发奋图强拓市场

　　陈瑞杰以身作则，用实际行动取得了工作成果，也带动了部门的成员，激发了团队工作的热情和信心，帮助他们开拓了村居营销的新思路，团队分别在2022年、2023年建立了西园镇西园村可人头村、和平镇和平村等示范点，并完成各项考核指标，成为达标示范点。

　　2023年，他积极响应村行号召，积极参加溪南支行筹建工作，带领团队储备客户。2024年3月，溪南支行开业之际，他被任命为行长助理。他以归零的心态积极面对，带领团队走访溪南镇及周边乡镇，以敏锐的市场洞察力迅速摸排到菌菇产业链、生猪养殖、工程建筑等主要产业领域，并带领团队进村入居走访。“走出去”结合当地庙会等民俗活动开展外拓宣传、进村入居走访，扩大知名度，“引进来”参加厅堂营销活动增加客户信任感，获取精准名单。经过三个多月的努力，截至2024年6月23日，溪南支行存贷规模达到2400万元，有效户达到222户。

　　投身公益送温暖，树立民泰好形象

　　在拓展业务的同时，陈瑞杰积极投身公益事业，树立福建漳平民泰村镇银行良好形象，每月定时定点至漳平雨花斋、和春村村部、西园老年活动中心、桂林菜市场等便民服务点为市民们提供便民理发、量血压、送凉茶、金融知识宣传等服务，提升福建漳平民泰村镇银行知名度。一位老人见证了他理发技术的不断进步，“从刚开始的手足无措到现在的挥洒自如，‘民泰发型师’非他莫属啊!”

　　在村行工作6年，陈瑞杰用自己的行动践行着福建漳平民泰村镇银行“善小而精 无微不至”的服务理念。6年来，他先后荣获了福建漳平民泰村镇银行“2020年度最佳新人”“2021年度优秀客户经理”“2022年度先进工作者”“2023年优秀客户经理”等荣誉，更被漳平市政府相关单位授予“2020-2021年度诚信工作先进个人”荣誉。

　　无奋斗，不青春，陈瑞杰会在民泰事业的发展道路上持续发光发热，用奋斗谱写青春华章！