【行庆特辑-民泰追光者】丨她与民泰的十五年

　　本期《行庆特辑-民泰追光者》将介绍成都青羊支行罗洁带领团队共同成长的故事。每个非凡时刻或许都由平凡的我们铸就而成，致敬每一个在平凡岗位中努力创造不凡力量的奋斗者！榜样如炬，追光而行，三十六载，初心不改，美好未来，我们同心铸造！

　　2009年3月，初出茅庐的罗洁怀着激动、欣喜的心情，收到了我行的“入职通知”，民泰的接纳为她指明了奋斗的方向。如今，踏实肯干的她已与民泰携手走过了十五个春秋，她与民泰同呼吸、共成长，在感受我行日新月异的发展时，也同样感受着作为一名金融工作者的担当与使命。

　　罗洁性格成稳干练，有着四川妹子的直接、坦诚。她待人谦逊友善，极具同理心，总是能设身处地地为他人着想。因此，无论是初入职场的新同事还是共事多年的“战友”，对她的评价都出奇的一致。

        高标准，驱动团队成长

　　“不求近功，不安小就。”脚踏实地的把每一件平凡的事做好，不驰于空想、不骛于虚声，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生。2009-2016年，罗洁的岗位从综合柜员到营业经理，再到办公室综合管理岗，初涉业务时她知之甚少，但她坚信“人不是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。在这个成长过程中，她经历过失败后的沮丧，也感受过被帮助后的温暖，更享受过成功后的喜悦。

　　她凭借对自我的高要求高标准，将每一阶段的工作做到一丝不苟，力求精益求精。担任柜员时期，她苦练各项技能、认真钻研文件，凭着这股不服输的韧劲，先后在总行“百合杯岗位练兵、技能比武”中获得小键盘单项一等奖，还获得成都分行年度先进工作者荣誉称号。在担任营业经理时期，她更是被冠上“魔鬼教练”的称号。当时，为提高柜面服务质量，提升员工的专业素养，她专门为员工制定详细的学习计划和达标要求，其严苛程度让其他部门同事直呼受不了！然而，她不仅会认真的陪着大家去完成所有的目标，陪着大家加班加点学习，甚至利用下班时间，对员工当天的学习内容进行线上抽查，确保每一位同事对运营的每一项制度文件做到应知应会。她的这份用心，让大家感受到她是真心希望每一个同事都能取得进步、实现自我提升。在团队的共同努力下，大家的专业素养有了质的飞跃，整个营业部的业务水平得到了显著的提升，业务办理既高效又优质，客户体验感与日俱增。员工们也通过自身的勤奋努力，在工作中获得了感悟和成就，达到了双赢的局面。

       甘奉献，提升格局认知

　　2017年，成都阆中支行的成立，标志着我行走出成都，迈入川北，在四川的经营发展掀开了新的篇章。罗洁因柜面工作突出，以营业经理的身份被委派到阆中参与支行筹建工作。从2017-2022年，罗洁在阆中一干就是5年！这五年她不仅专注团队管理，还致力于实现我行的管理理念：为员工创造最佳的发展环境与空间，鼓励员工不断创新，激发员工个人与公司共同发展。这段宝贵的经历，为她在2023年作为综合部负责人回到成都筹建青羊支行奠定了坚实基础。

　　“诶？你怎么刚到家就要走啊，已经快9点了，你要上哪儿去啊？”罗洁一边挂断电话，一边穿上刚脱下的鞋子:“妈，刚接到通知，交过去的第三稿材料，再改改就能定稿了，我回去加个班，争取支行能早点儿开业！”

　　“等等！我再给你拿件厚衣裳。”还没等罗洁母亲说完话，罗洁已经消失在妈妈的视野里了……

　　这样的场景，在2023年的那个冬天里时常发生。新支行的成立，从筹建到开业，从装修设计到庆典仪式，高强度的工作让她日益消瘦，但看到新支行近乎完美的落定，也让她的内心日渐丰盈。她致力于促进团队协作，深知强大的团队间凝聚力和归属感是支行业务稳健发展的基石。

　　“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞。”这样甘于奉献的精神使得她不断提升自我认知高度，改变看待问题的角度，处理事务的出发点均以支行发展为中心，与支行共进退。

       懂感恩，传承民泰家文化

　　入行时，因为全新的柜面工作，使得她倍感焦虑，是部门前辈、优秀的同事热心关照，使她在业务技能方面迅速提升，重拾信心。她被这样温暖的团队氛围所感染，被员工之间互帮互助的情谊所感动，她感受到我行不仅仅是一家企业，更是用“家”的温暖培养人才的摇篮。“投我以木桃，报之以琼瑶。”她亦深知，自己将传承这一份关爱，无论身处何时，有责任让同事体会到那份心属民泰的家文化。

　　2019年年底疫情大爆发，成都在一夜之间被要求全员在家隔离。而远在阆中支行的柜面同事却因当地监管要求还需坚守在一线继续做好柜面服务工作。好在阆中支行的营业大厅楼上就是支行员工宿舍，一定程度上避免了外出的风险，但因食堂和周边商贩的居家隔离，柜员的一日三餐却成了问题。身为营业经理的罗洁心系部门同事，为了不让员工感到恐慌和委屈，冒着被感染的风险，坚持申请外出买菜做饭，为员工送去可口的饭菜，这一坚持就是一个多月，直至解封。  

　　“春风化雨暖人心，点滴关怀显真情。”这样温暖的行为不仅只在特殊时期，也充斥在平淡的每一天。罗洁善于倾听他人的心声、专注他人的需求，她自然流露出的善解人意和热情关爱，使得团队充满了温暖和凝聚力。她用自己的言行诠释着“民泰家文化”的力量。

　　15年的相伴，使青涩懵懂的少女，在职场中熠熠生辉，蜕变为成熟稳重的职业女性。期间她有无数次选择的机会，为何会坚持留在我行成都分行？她说：她和民泰仿佛是站在一座宽广的桥梁之上，一端连接着过去，一端则指向无限可能的未来。她感恩民泰对她的悉心栽培，更希望自己始终保持着对新模式、新技能的热情，不断探索和尝试，为民泰的未来发展注入微薄但坚定的力量，更期待与民泰同担广大客户的信任与期待，共负推动助力小微企业繁荣发展的金融重任！

　　凡心所向，素履以往，生如逆旅，一苇以航。尽管前方并非坦途，只要心中有光，便无畏风雨洗礼，无惧岁月沧桑。